Politica sulla privacy

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POLITICA SULLA PRIVACY

Al fine di garantire e proteggere la privacy e la riservatezza dei dati personali degli Utenti del nostro sito web e al fine di tutelare la loro privacy e riservatezza, abbiamo redatto, in conformità con la legislazione vigente, la presente Politica sulla Privacy.

I termini esposti di seguito e, in particolare, l'obbligo di riservatezza sono vincolanti per tutto il personale interno o esterno che lavora o potrebbe lavorare con noi e che ha accesso ai dati forniti dall'utente, sia durante la navigazione nel nostro sito web, sia utilizzando i nostri moduli, sia durante l'assunzione o la fornitura di servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questa Politica di Privacy per adattarla alla nuova legislazione o alla giurisprudenza, così come ai rapporti o alle opinioni emesse dall'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, dal Gruppo di Lavoro Articolo 29 o dal Comitato Europeo di Protezione dei Dati (CDE).

Nel caso in cui dovessimo utilizzare i dati personali di Utenti, Clienti o Potenziali Clienti in un modo diverso da quello stabilito nella Politica di Privacy in vigore al momento della fornitura dei dati; o nel caso in cui dovessimo trattarli per fini diversi da quelli indicati al momento in cui ci hai fornito i tuoi dati, faremo ogni sforzo per contattarti come interessato, per informarti e ottenere nuovamente il consenso. In caso contrario, non utilizzeremo i dati per scopi diversi.

Consigliamo agli utenti di rivedere questo testo ogni volta che accedono al nostro sito web per verificare gli scopi e gli usi che possiamo fare dei loro dati.

La presente Politica sulla Privacy sarà parte integrante e collegata in modo permanente alle disposizioni del nostro Avviso Legale, alle nostre condizioni di vendita e alla nostra Politica sui Cookies, questi testi sono a disposizione degli utenti sul nostro sito web e vi consigliamo di leggerli.

In ogni momento indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento della Politica di Privacy affinché gli utenti conoscano il contenuto effettivo che si applica a loro e la data dell'ultima revisione.

MOLTÓ Y CÍA S.A., di seguito MOLTÓ, dichiara che la presente Informativa sulla Privacy si adatta al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito RGPD).

1.- TITOLARE DEL TRATTAMENTO.

Il responsabile del trattamento dei dati che vengono raccolti, trattati e conservati attraverso questa pagina web www.moltoshop.com e in occasione dei prodotti contrattati attraverso la stessa, è MOLTÓ, con NIF A03017308, con domicilio in C/ Murcia, 3, 03440 Ibi (Alicante). E-mail: [email protected] e telefono (+34) 966 554 088. MOLTÓ è iscritta nel Registro Mercantile di Alicante, Volume 1.206, Folio 188, Foglio nº A-2384.

L'utente accetta che tutti i suoi dati personali siano trasferiti integralmente ad Aplazame dal momento in cui ha iniziato a contrattare il servizio di pagamento differito offerto da quest'ultima al momento della scelta del metodo di pagamento.

Questa accettazione è estesa a terzi che possono avere bisogno di accedere ai file per la corretta esecuzione del contratto.

2.- TRATTAMENTO DEI DATI.

I dati personali richiesti nel suo caso consisteranno in quelli indispensabili per identificare e rispondere alla richiesta del titolare dei dati, risolvere le questioni sollevate e fornire i servizi contrattati, essendo tali dati raccolti per specifiche finalità esplicite e legittime e non essendo tali dati trattati in modo incompatibile con le finalità indicate.

Il titolare dei dati sarà informato da MOLTÓ, prima della raccolta dei suoi dati, degli estremi stabiliti nella presente Politica di Privacy, affinché possa dare il consenso espresso, preciso e inequivocabile al trattamento dei suoi dati.

3.- FONTE DEI DATI.

In primo luogo, è importante che gli utenti siano consapevoli che, quando si forniscono informazioni personali online (ad esempio, via e-mail o Internet), queste possono essere raccolte e utilizzate da altri. Per questo motivo, MOLTÓ non è responsabile del fatto che tali informazioni possano essere raccolte, conservate e/o elaborate da terzi non autorizzati, avendo adottato le misure di sicurezza alla sua portata affinché ciò non accada.

L'origine dei dati che trattiamo e conserviamo in MOLTÓ può provenire da diversi luoghi:

Attraverso il nostro sito web, raccogliamo i dati personali di quegli utenti che volontariamente decidono di compilare i campi richiesti che abbiamo incorporato in ciascuno dei moduli del nostro sito web.

Con questi formulari, gli Utenti potranno fare una consultazione o agevolarci un suggerimento, richiedere un prodotto tra quelli offerti nella nostra Web o ricevere, se così lo autorizzano espressamente, pubblicità e bollettini informativi di MOLTÓ. Attraverso questi moduli, gli Utenti ci forniscono i loro dati e acconsentono al loro trattamento in conformità con le finalità indicate al momento della compilazione del modulo.

Gli Utenti saranno responsabili della veridicità e autenticità dei dati che ci facilitano attraverso i nostri formulari, essendo loro obbligo mantenerli sempre aggiornati per evitare errori da parte nostra. Qualsiasi dichiarazione falsa o imprecisa che si verifica come risultato delle informazioni e dei dati forniti attraverso questi moduli, sarà responsabilità dell'Utente.

Dato che mettiamo a disposizione dei nostri utenti un negozio online per la vendita dei nostri prodotti e dato che memorizziamo in esso le informazioni di acquisto, vendita, accesso, gestione amministrativa, ecc, si informa gli utenti che il dominio www.moltoshop.com è ospitato nei server di ARSYS INTERNET SLU, essendo, inoltre, il contenuto del Web - hosting-, ospitato in questi server, situato in Spagna.

Attraverso il nostro sito web, è possibile accedere a siti web di terzi, come Redsys, per il pagamento dei prodotti ordinati con Mastercard, Visa e Visa Electron o Paypal, per effettuare il pagamento attraverso questa società. Tuttavia, MOLTÓ non avrà mai accesso alle coordinate bancarie che il cliente fornisce a questi terzi.

Si informano gli utenti che, nel caso in cui l'utente o potenziale cliente lo desideri, si può stabilire un incontro che avrà luogo per telefono. L'utente dovrà fornire il proprio nome e numero di telefono.

La finalità del trattamento di tutti questi dati sarà indicata al momento della raccolta e dettagliata nella sezione "Finalità del trattamento e periodi di conservazione" della presente Politica di Privacy.

4.- LEGITTIMITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI.

La base giuridica del trattamento dei dati dell'Utente dipenderà dal momento in cui vengono raccolti o trattati i dati personali dell'Utente, Cliente o Potenziale Cliente:

La base giuridica del trattamento dei dati raccolti attraverso la sezione di contatto e il servizio CHAT sarà quella di rispondere a domande o richieste. Queste richieste non implicano alcun rapporto contrattuale.

La base giuridica del trattamento dei dati raccolti attraverso il modulo per l'invio di newsletter è il consenso. Al momento della compilazione di questo modulo, l'interessato accetterà le disposizioni della presente Politica di Privacy o la clausola specifica.

La base giuridica del trattamento dei dati raccolti attraverso il modulo di registrazione per il noleggio di prodotti è il rapporto contrattuale esistente... Al momento della compilazione di questo modulo, l'interessato accetterà le disposizioni della presente Informativa sulla privacy o clausola specifica.

5.- LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E I TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI DATI.

Le finalità per le quali ciascuno dei trattamenti sarà effettuato da MOLTÓ sono stabilite nelle diverse clausole informative incorporate in ciascuno dei percorsi di raccolta dati -moduli web, ecc.-.

Fermo restando quanto precede, le indichiamo di seguito nella loro interezza, insieme al periodo di conservazione dei dati effettuato da MOLTÓ:

Sezione di contatto e servizio di chat: Per poter contattare l'Utente per risolvere la consultazione, il dubbio o il suggerimento, così come per inviargli, nel caso in cui ne avesse fatto richiesta, nome utente e password per accedere alla sua zona privata.

Questi dati saranno conservati nei nostri server senza periodo di cancellazione e finché l'interessato non esprima la sua opposizione. Tuttavia, se le e-mail conservate sono legate alla fornitura di servizi, saranno conservate per tutto il tempo in cui gli obblighi possono derivare dalla relazione contrattuale. (5 anni - articolo 1964 del Codice Civile).

Modulo di registrazione: Questi dati saranno utilizzati da MOLTÓ, con lo scopo contrattuale di vendere i prodotti che hai acquistato e di eseguire la gestione interna dell'organizzazione, contabile, fiscale e amministrativa.

Questi dati saranno conservati da MOLTÓ per tutto il tempo in cui si potrà pretendere una qualche responsabilità dall'applicazione delle misure precontrattuali/contrattuali richieste dall'interessato (5 anni - art. 1964 del Codice Civile) oppure saranno conservati per un periodo di 6 anni (art. 30 del Codice Commerciale).

Modulo per l'invio di newsletter e pubblicità: Questi dati saranno utilizzati da MOLTÓ, per fornire informazioni e contattarvi in relazione all'interesse dimostrato a ricevere newsletter e pubblicità. Questi dati saranno conservati fino a quando ci sarà un interesse comune per esso.

Dati raccolti attraverso i cookies: Attraverso i cookies, di cui vi informiamo nella nostra Politica dei Cookies, che vi consigliamo di leggere, raccogliamo dati per personalizzare la vostra esperienza e servire meglio le vostre esigenze individuali, migliorare il nostro sito web, permettervi di condividere commenti sui social network, e così via. Questi dati saranno conservati in conformità con la nostra Politica dei Cookies a cui facciamo riferimento.

Area privata: L'Utente potrà accedere alla sua zona privata con e-mail e password e potrà modificare o rettificare i suoi dati ogni volta che lo desideri, potendo esercitare la sua opposizione al trattamento nel suo caso o alla soppressione, nel nostro sistema contattandoci a [email protected]. Questi dati saranno conservati da MOLTÓ durante il tempo in cui si può esigere qualche tipo di responsabilità derivata dall'adempimento del contratto e dalla prestazione dei servizi (5 anni - articolo 1964 del Codice Civile).

6.- OBBLIGO DI FORNIRE I DATI RICHIESTI.

Al fine di eseguire i servizi in modo ottimale, gli Utenti devono fornirci le informazioni e i dati personali richiesti nei nostri moduli. In caso di mancato conferimento di tutte le informazioni richieste e contrassegnate come obbligatorie, MOLTÓ non potrà offrire i suoi prodotti o inviare, eventualmente, le informazioni richieste e quindi non potrà fornire i servizi/prodotti a cui l'Utente è interessato.

7.- MINORENNI.

In MOLTÓ, rispettiamo scrupolosamente i requisiti previsti dal RGPD in termini di protezione dei dati dei minori, per cui non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione di bambini di età inferiore ai 16 anni.

Inoltre, informiamo gli utenti che questo sito web e la richiesta e l'acquisto dei nostri prodotti sono diretti solo a persone di età superiore ai 18 anni.

8.- COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI, DEI POTENZIALI CLIENTI O DEI CLIENTI.

MOLTO implementa misure fisiche, tecniche e organizzative per mantenere la sicurezza dei dati personali e cercare di ridurre al minimo la possibilità di distruzione accidentale o illegale, perdita accidentale, uso non autorizzato, alterazione, modifica non autorizzata, divulgazione e/o accesso, così come qualsiasi altro trattamento illegale dei vostri dati, in conformità con le disposizioni dell'articolo 32 del RGPD.

In questo senso, e tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi di probabilità e gravità che possono pregiudicare i diritti e le libertà delle persone fisiche, sono state stabilite misure appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio esistente.

In ogni caso, MOLTÓ ha implementato meccanismi sufficienti per:

• Garantire la continua riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi e servizi di trattamento.
• Ripristinare rapidamente la disponibilità e l'accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico.
• Verificare, valutare e valutare, su base regolare, l'efficacia delle misure tecniche e organizzative implementate per garantire la sicurezza del trattamento.
• Pseudonimizzare e criptare i dati personali, se necessario.

Nonostante quanto sopra, come Utente, lei riconosce e accetta che le misure di sicurezza di Internet non sono inespugnabili e che le reti utilizzate su Internet non sono sicure al 100%, in modo che qualsiasi comunicazione inviata con questo mezzo può essere intercettata e/o modificata da persone non autorizzate, quindi come Utente deve anche esercitare estrema cautela.

9.- AVVISO DI VIOLAZIONE DEI DATI PERSONALI O VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA.

La violazione dei dati personali rappresenta una violazione della sicurezza dei sistemi informativi di MOLTÓ che provoca o può provocare la distruzione, l'alterazione, la perdita, la divulgazione non autorizzata o l'accesso, accidentale o meno, ai dati personali trasmessi, memorizzati o elaborati in relazione alla prestazione dei nostri servizi.

Nel caso in cui i dati personali che conserviamo e/o trattiamo in MOLTÓ siano compromessi in qualsiasi modo, lo comunicheremo agli interessati in modo tempestivo e in conformità con le disposizioni dell'articolo 33 del RGPD.

10.- COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI.

I dati personali che gli utenti o potenziali clienti possono averci fornito attraverso il nostro sito web, o durante la prestazione dei servizi, non saranno venduti, trasferiti e/o scambiati con terzi non autorizzati, se non per obbligo di legge, o nei casi indicati di seguito in relazione ai trasferimenti internazionali di dati effettuati da MOLTÓ.

D'altra parte, i dati del Cliente potranno essere ceduti all'Amministrazione Fiscale e ad altri organismi della Pubblica Amministrazione, se necessario.

11.- TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI.

Il servizio di invio del Bollettino o della Newsletter, lo gestiamo attraverso la società "CONNECTIF ARTIFICIAL INTELLIGENCE, S.L.", cioè CONNECTIF (politica di privacy), una società di origine spagnola, che ha le sue strutture e server stabiliti in questo stesso paese.

Per reclami o reclami relativi alla protezione dei dati forniamo i seguenti dati:

• RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO dei suoi dati è CONNECTIF ARTIFICIAL INTELLIGENCE, S.L.
• CIF: B05509641
• Indirizzo postale: Campus Universitario Espinardo, 7 Edif. CEEIM, Modulo 1, 30100, Murcia.
• E-mail: [email protected]

12.- DIRITTI DI PROTEZIONE DEI DATI.

Qualsiasi persona può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità, a non essere sottoposto a trattamento automatizzato, compresa la preparazione di profili e il diritto all'opposizione dei dati personali contenuti in uno qualsiasi degli archivi di cui MOLTÓ è responsabile, richiedendolo con qualsiasi mezzo che lasci traccia del suo invio e ricezione, esprimendo chiaramente il proprio desiderio e accompagnando una fotocopia del proprio documento d'identità e tutti i documenti necessari per dimostrare la propria identità.

Per farlo, si prega di scrivere a [email protected] o a C/ Murcia, 3, 03440 Ibi (Alicante).

Abbiamo a disposizione dei moduli dell'Utente per l'esercizio di questi diritti, possono richiederli nella nostra sezione di contatto.

Cosa può chiedere esattamente?

Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di MOLTÓ.

Diritto di rettifica: Puoi richiedere la rettifica dei dati se sono errati, così come la loro cancellazione.

Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei dati; e se c'è una limitazione, MOLTÓ conserverà i dati opportunamente bloccati, solo per l'esercizio o la difesa dei diritti.

Diritto di opposizione: Puoi richiedere la cessazione del trattamento dei dati nel modo indicato, a meno che per motivi legittimi dobbiamo continuare a trattarli, che indicheremo espressamente.

Diritto di richiedere la limitazione del trattamento: Può richiedere in qualsiasi momento che limitiamo il trattamento dei dati in uno dei seguenti casi:

• Quando contesti l'esattezza dei dati trattati e per un periodo che permetta a MOLTÓ di verificare l'esattezza degli stessi.
• Quando il trattamento dei dati è illegale secondo la legislazione vigente e l'interessato sceglie la limitazione del suo utilizzo invece della sua eliminazione.
• Quando l'interessato necessita dei suoi dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Diritto alla portabilità dei dati: Nel caso in cui i dati siano trattati automaticamente, vengono restituiti o trasferiti a un'altra azienda indicata dall'Utente in un formato strutturato, automatizzato e di uso comune.

Diritto alla soppressione: L'Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali e MOLTÓ deve cancellarli senza indebito ritardo quando:

1. I dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati.
2. L'interessato ritira il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non esiste un'altra base giuridica.
3. La persona interessata si oppone al trattamento perché lo scopo del trattamento è il marketing diretto di prodotti. I dati sono stati trattati illegalmente.
4. I dati devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale a livello comunitario e/o nazionale.

Inoltre, gli Utenti hanno altri diritti, in particolare:

Diritto di ritirare il consenso dato: L'Utente può ritirare il consenso dato per il trattamento dei dati personali per qualsiasi scopo specifico quando lo desidera, basta contattarci esercitando questo diritto.

Diritto di reclamo all'Autorità di vigilanza: Qualsiasi Utente potrà rivolgersi all'Autorità di Controllo, nel caso in cui ritenga che MOLTÓ stia trattando i suoi dati in modo errato. Nel caso della Spagna, l'autorità di controllo è l'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, con domicilio in C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid e numeri di telefono di contatto: 901 100 099 / 91 266 35 17.

13.-BLOG.

Il nostro sito web ha una sezione Blog in cui gli Utenti non sono autorizzati a pubblicare commenti. Gli utenti potranno condividere i nostri articoli attraverso le reti sociali in cui siamo presenti, motivo per cui gli utenti dovranno essere prudenti e leggere preventivamente le Condizioni e Politiche di Privacy della rete sociale menzionata.

14.- RETI SOCIALI

MOLTÓ è presente su Twitter, Facebook, Pinterest e YouTube, fatto salvo l'utilizzo di altri in futuro.

È per questo motivo che, attraverso la presente Privacy Policy, si riconosce responsabile del trattamento in relazione ai dati pubblicati da MOLTÓ su queste piattaforme, così come per i dati che gli Utenti inviano privatamente a MOLTÓ per essere estratti -ad esempio, comunicazioni per MOLTÓ per rispondere a una domanda.

Fermo restando quanto sopra, attraverso i profili, MOLTÓ non condivide né comunica alcuna informazione personale degli Utenti, "followers" di Twitter, Facebook, ecc.

Approfittiamo di questa Privacy Policy per informare gli Utenti che il profilo di MOLTÓ nei suddetti social network è aperto al pubblico, senza limitazioni di accesso ad altri utenti, con l'obiettivo che il nostro marchio, servizi, prodotti, promozioni, ecc. siano visti dal maggior numero di persone possibile. È per questo motivo che, nel caso in cui gli utenti, seguaci dei nostri profili, inviino informazioni personali sulla nostra bacheca, sarà loro esclusiva responsabilità.

Chiunque non voglia essere un "follower" di MOLTÓ nei social network in cui è presente, deve solo smettere di seguire questo profilo seguendo le disposizioni della Politica di Privacy e dei Termini e Condizioni del social network in questione. I dati degli Utenti caricati nei nostri profili rimarranno in essi dal momento in cui l'Utente darà il suo consenso fino a quando non lo ritirerà, richiedendolo alla piattaforma.

Il trattamento che MOLTÓ effettua all'interno dei social network sarà, al massimo, quello che il social network consente ai profili aziendali. Pertanto, MOLTÓ potrà, quando non vietato dalla legge, informare i propri followers e, con qualsiasi mezzo consentito dal social network, sulle proprie attività, concorsi, gare, servizi, ecc.

Qualsiasi Utente potrà esercitare i propri diritti di protezione dei dati contattando MOLTÓ all'indirizzo e all'e-mail indicati nella sezione corrispondente.

In nessun caso MOLTÓ estrarrà dati dai social network senza il consenso esplicito dell'utente a farlo.

Raccomandiamo vivamente agli Utenti di leggere l'Informativa sulla Privacy e i Termini e Condizioni dei social network in cui siamo presenti.

 

15.- CONDIZIONI.

Raccomandiamo vivamente agli Utenti di visitare anche le sezioni Condizioni Legali, Avviso Legale e Politica dei Cookies che regolano, tra molti altri aspetti, le condizioni di vendita dei nostri prodotti così come l'uso, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità che regolano questo sito web.